Šta je CRM?
CRM (Customer Relationship Management) je poslovni sistem koji na jednom mestu objedinjuje klijente, prodaju, komunikaciju, projekte i aktivnosti oko njih.
CRM PO VAŠOJ MERI
Rešenja prilagođena Vašem poslovanju.
CRM nije samo baza kontakata. To je sistem koji povezuje prodaju, klijente, komunikaciju, projekte i rezultate — po meri Vaše kompanije.
ZAKAŽITE KONSULTACIJE Po meri Vašeg tima Jasni procesi Bolji odnosi sa klijentima Merljivi rezultati
BizTrust CRMCRM Dashboard
Pregled poslovanja
Broj klijenata1.248↗ 12%
Otvorene prilike163↗ 8%
Aktivni projekti27↗ 6%
Aktivnosti
✓ Poziv sa klijentom
✓ Ponuda poslata
✓ Novi kontakt
Prodaja
CRM REŠENJA
Pametan sistem koji uvodi red u odnose, prodaju i podatke.
Sve što Vam je potrebno da bolje upravljate klijentima, prodajom i poslovnim aktivnostima — na jednom mestu.
Koji problem rešava?
Uklanja haos u komunikaciji, gubitak informacija, neorganizovanu prodaju i zavisnost od pojedinaca. Sve je na jednom mestu, dostupno celom timu.
Zašto je važan?
- Veća kontrola prodaje
- Brži rad tima
- Pregledni podaci
- Lakše donošenje odluka
- Rast poslovanja
CRM vs. ERP
CRM
Fokus na klijentima, prodaji, komunikaciji i odnosima sa klijentima.
ERP
Fokus na internim procesima — nabavci, proizvodnji, zalihama, finansijama i operativi.
CRM prati odnose i prodaju. ERP upravlja resursima i procesima.
Zašto baš BizTrust Network?
Prvo slušamo
Upoznajemo Vaše poslovanje pre bilo kakve izrade.
Postavljamo prava pitanja
Na prava rešenja dolazi se kroz dubinsko razumevanje.
Gradimo po meri
Bez generičkih šablona — CRM se prilagođava Vama.
Podrška i razvoj
Nakon lansiranja ostajemo Vaš partner u rastu.
Kako gradimo Vaš CRM
01. Slušamo
Upoznajemo se sa Vašim poslovanjem.
02. Postavljamo pitanja
Na ta pitanja postavljamo još pitanja.
03. Analiziramo
Definišemo procese, ciljeve i prioritete.
04. Gradimo
Krećemo sa izradom CRM rešenja po meri.
05. Pokrećemo i razvijamo
Implementacija, obuka i kontinuirana podrška.
Gde Vaš CRM može da živi?
Na Vašem domenu
Potpuna kontrola, Vaš brend i Vaša pravila.
Kao desktop aplikacija
Stabilno, brzo i prilagođeno svakodnevnom radu.
Kao mobilna aplikacija
Vaš CRM uvek uz Vas, na terenu i u pokretu.
U kancelariji, na terenu ili od kuće — Vaš CRM prati Vas svuda.
Vaš CRM treba da radi za Vas. Ne protiv Vas.
Jasna struktura · Prilagođen Vašem timu · Fokus na rezultatima · Podrška na putu rasta